< Terug naar vaak voorkomende vragen

Leveren, installeren en afhalen

Waar ben je naar op zoek?

  • We leveren van maandag tot en met zaterdag.
  • De levering is gratis, en je kan tijdens het bestellen je datum van levering kiezen.
  • De ochtend van je leverdag krijg je een e-mail en sms met een tijdsindicatie van jouw levering.
In de ochtend van de levering sturen we je per email en per sms een Track & Trace code. Geef dan ook zeker je gsm nummer op tijdens het bestellen. We sturen dan een Track & Trace code naar je opgegeven gsm nummer.
We leveren enkel in België en in Nederland. Woon je in een ander land, zoals Frankrijk en wil je toch graag bij ons bestellen? Je kan je bestelling ook bij ons afhalen.
  • We monteren alle elektrische relaxzetels (zoals Malmo, Medicare, Palermo, etc.).
  • De manuele relaxzetels zetten we af aan de voordeur.  Bij deze zetels hoef je enkel de rug vast te klikken in de zit , en je bent klaar.
  • De elektrische boxsprings en marmeren tafels zetten we af aan de deur.  Deze artikelen vragen een 5tal mintuutjes montage door de klant.
  • Kleine artikelen zoals kussens sturen we op met Bpost.
Dit kan op afspraak, maar vaak is een levering sneller. Stuur ons een mailtje als je een afhaling wenst te doen.
Je kan een oude zetel (1zit) meegeven met de chauffeurs tijdens de levering. Deze dienst kost 39 euro en kan je kiezen bij het plaatsen van een bestelling.
Dat is helaas niet mogelijk. Onze transportpartner kan enkel 1zit zetels aanvaarden, en dit wegens praktische redenen. Heb je een sofa op overschot, dan kan je die vaak gratis laten ophalen door de Kringwinkel.
Staat het op de website, dan is het op voorraad en kunnen we het meteen leveren.
<span style="color: #cc3c33;">Een levering op de dag van uw keuze.</span>

Een levering op de dag van uw keuze.

  • Kiest zelf de datum van de levering (maandag tot en met zaterdag) tijdens het bestellen.
  • Je ontvangt in de ochtend van de levering een email & sms met het tijdstip van de levering.
  • Je kan je bestelling volgen via Track & Trace.
  • Alle producten van swiss-relax.be zijn op voorraad.
<span style="color: #cc3c33;">Een levering zonder zorgen.</span>

Een levering zonder zorgen.

  • De bestelling wordt bij u thuisbezorgd door 2 ervaren chauffeurs.
  • Indien geen lift aanwezig : levering tot maximaal het 3de verdiep via de trap.
  • Wat doen we voor u:
    • De elektrische relaxzetel(s) worden gemonteerd (= vastklikken van de rugleuning) en de stekker gaat in het stopcontact.
    • De manuele sofa Firenze zullen we voor u monteren.
    • De manuele relaxzetel Pure leveren tot over de drempel. U hoeft enkel de rugleuning erop te schuiven. 
    • Sofa's, tafels & boxsprings leveren we tot over de drempel.  Bij deze producten hoeft u enkel de poten te bevestigen.

 


Levering in een woonzorgcentrum tijdens Corona?  

  • Levering & plaatsing tot in de kamer van de bewoner. 
  • Indien het WZC dit niet toelaat, dan leveren we deze tot aan de receptie van het woonzorgcentrum.  Het personeel van het WZC kan dan de zetel veilig tot in de kamer brengen.