Snelle Levering

Snelle Levering

Wij bezorgen snel

U bepaalt waar en wanneer

30 dagen retour

30 dagen retour

Altijd 30 dagen retours

naar de homepagina
Eenvoudig Retours

Eenvoudig Retours

Je aankoop is 100% risico-vrij.  Niet tevreden, laat het ons weten.

30 dagen retours op alle online aankopen

Bij Swiss-Relax is er altijd een retourtermijn van 30 dagen.  De retourtermijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt.

Geld terug? Binnen 10 dagen na ontvangst van de retours wordt het bedrag teruggeboekt.

Levering & retourtransport  

  • Het leveren is gratis.
  • We rekenen enkel de transportkost van de retour aan, nl. 69 euro.

Verwittig ons binnen 30 dagen

Een nieuwe zetel is zoals een nieuw paar schoenen: Je moet het even gebruiken om eraan te wennen.  We vragen daarom om onze producten minstens 14 dagen te gebruiken vooraleer een retour aan te vragen. 

Na minstens 14 dagen de bestelling gebruikt te hebben, stuur een mailtje en wij doen het nodige voor u.   

Verwittig ons binnen de 30 dagen.  De datum van levering telt als 1 dag.

Retour in de originele verpakking

Onze producten zijn goed verpakt voor een vlot en veilig transport.   Zonder de originele verpakking (zoals de doos) kunnen we uw retour niet accepteren. Indien u geniet van een montageservice, bent u toch nog verantwoordelijk voor het behouden van de originele verpakking.

 
 
 

Praktisch:  

  1. Stuur een email naar onze klantendienst om een retour af te spreken. 
  2. Na ontvangst van uw gegevens, zullen we onze transport partner opdracht geven de retour op te halen.   
  3. We brengen de retour naar ons magazijn en zullen deze binnen de 48 uur voor u nakijken.   
  4. De terugbetaling zal gebeuren via een overschrijving naar uw bankrekening.

 

Samengevat ...

 

We bieden een duidelijk en transparant retourbeleid aan. 

In de uitzonderlijke situatie dat u niet tevreden zou zijn, dan zorgen we voor een eenvoudige

en vlotte afhandeling van uw retour.

 

 

Homepagina